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よくあるご質問

遊園地も世界サル類動物園も楽しみたい!
共通入園券がございます。詳しくは窓口にておたずねください。
遊園地から世界サル類動物園に入園し、再度遊園地に入園する場合は料金は必要ですか?
遊園地から世界サル類動物園の入園券をお買い上げいただいたお客様は、再度遊園地エリアへの行き来は可能です。お買い上げいただいた際に、当日ご利用いただける通過券をお渡しいたします。
イベントを見て「のりもの」に少しだけ乗りたい!
入園券をお求めください。「のりもの」に乗る場合は、園内で「のりもの券」「のりもの回数券」をお求めください。
イベントを見て「のりもの」に何回もたくさん乗りたい!
入園窓口でセットでお得な「ワンデーパスポート(入園料+のりほうだい券)」をお求めください。
のりものが1日のりほうだいです。
入園招待券、前売券を持っているんだけど・・・
イベントを見て「のりもの」に少しだけ乗りたい!
そのままゲート改札口係員にお渡しください。「のりもの」に乗る場合は、園内で「のりもの券」「のりもの回数券」をお求めください。
イベントを見て「のりもの」に何回もたくさん乗りたい!
そのままゲート改札口係員にお渡しください。園内で「のりほうだい券」をお求めください。
商品券はどんなものが使えますか?またどこで使えますか?
トイカード、JTBナイスジョイなどがご利用できます。
ご利用は入園ゲートのみとなります。園内ではご利用できませんのでご了承ください。
商品券の種類についての詳細は当園までお問い合わせください。
入園券(入園招待券、コンビニ等の前売券など)は持っているのですが、のりほうだい券が欲しい場合はどうすればいいのですか?
入園券をお持ちの方は、入園後に園内ののりもの券うりばでのりほうだい券をお求めください。
子どもだけワンデーパスポートが欲しいのですが、保護者の付き添いは必要ですか?

小学生以上の場合は身長が120cmあればほとんどののりものが付き添いなしでご利用できます。幼児の方は身長、年齢によって利用制限があり、保護者同伴ののりものがたくさんあります。

のりものについてはこちら

子どもの付き添い等でのりほうだい券の使用を交代してもいいですか?
のりほうだい券は購入ご本人様のみ有効です。お付き添いの保護者の方ものりもの券がそれぞれ必要となります。
雨天の場合のりものは運休になるのですか?途中で雨が降ってきた場合にのりほうだい券の払い戻しはできますか?
雨天、雷、強風、点検などによりのりものは運休する場合があります。入園ゲート、のりもの券うりばで運行状況が確認できますので、お買い求めの際にご判断ください。なお、購入後の払い戻しはできませんのでご了承ください。
園内への食べ物の持ち込みはできますか?
はい。できます。南ゲートから入園してすぐの芝生園、園内のベンチ・休憩所などをご利用ください。
授乳室(ベビールーム)はありますか?
はい。あります。総合案内所、モンキッズ・ジャングル内に給湯器付きのベビールームがあります。
ベビーカーのレンタルはありますか?
はい。あります。南ゲート、北ゲート、総合案内所、イベントカウンターで貸し出しています。
レンタル料は1日1台300円です。台数には限りがあり、予約はできませんのでご了承ください。
車イスのレンタルはありますか?
はい。あります。南ゲート、北ゲートで貸し出しています。
レンタル料は無料です。台数には限りがあり、予約はできませんのでご了承ください。
園内でクレジットカードは使用できますか?また使用できるのはどこでしょうか?
各入園ゲートと園内サウスショップのみ利用できます。
その他、園内ではクレジットカードのご利用はできませんのでご了承ください。
Tシャツを着たまま泳いでもいいですか?
OKです。
クーラーBOXは持ち込めますか?
OKです。
刺青・タトゥー・タトゥーシールがあってもプールに入れますか?
刺青・タトゥー・タトゥーシール(大小問わず)のある方は、プールエリア内では必ず隠してからご入場してください。隠されていない場合は、スタッフがお声をかけさせていただきます。
ベビーカーの持ち込みは可能ですか?
休憩スペースまではOKです。
「のりほうだい券」を手首につけたままプールで泳いでもいいですか?
OKです。
スライダーに年齢制限はありますか?
各種スライダーに年齢・身長制限がありますのでご注意ください。
ゴーグルやシュノーケルは使えますか?
ガラス製のゴーグル以外は可能です。シュノーケル・足ひれは安全上使用できません。
浮き輪を使用してもいいですか?
OKです。幼児用の浮き輪もご使用いただけます。
ゴムボートを持っていってもいいですか?
2人乗り程度の小型ならOKです。 ただしオールは使えません。
空気入れはありますか?
コンプレッサー(無料)があります。但し、混雑時はお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。
プールエリア内から一旦退場してまた入場することはできますか?
できます。係員が再入場証明を発行いたします。
但し、上着の着用をお願い致します。
授乳室はありますか?
プールサイドにあります。ベビーベッドが完備されています。
サンオイル、日焼け止めは使用できますか?
OKです。
テント・イス・テーブル・サンシェード全般及び、パラソルを持っていってもいいですか?
他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしています。
日傘の利用はできますか?
プール係員の視界を妨げるため、安全上使用できません。
おむつをしている赤ちゃんはプールに入れることはできますか?
水遊び用パンツ着用での入水ならOKです。
水遊び用パンツは、プール売店及び救護室にて販売しております。
温水シャワーはありますか?
プールサイド(無料)及び更衣室(有料)にあります。
プール内で喫煙できますか?
喫煙スペースならOKです。
プールエリアに軽食・売店はありますか?
あります。
ロッカーはありますか?
更衣室の外に男女共有でご利用いただけるロッカーがあります。
水泳帽はいりますか?
いりません。
プールエリアではける履き物を教えてください。
ビーチサンダル・クロックスなどゴム製の履き物がご使用いただけます。
ミュールなどのヒールがある履き物はご使用いただけません。
見学する場合も水着に着替えなくてはいけませんか?
見学者は私服のままでご入場いただけます。
但し、プールエリアへの入場料が必要です。

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